La bufala degli Schermi Originali Apple e dei finti Centri Autorizzati di Ostia

In questo articolo ti darò due informazioni molto importanti, soprattutto se sei di Ostia (o dintorni) e possiedi un iPhone:

>> Gli Schermi Originali Apple li trovi solo negli Apple Store Autorizzati e quindi chi, fuori dalla Apple, ti ha promesso di riparare il tuo iPhone con uno Schermo Originale Apple, ti ha mentito.

>> A Ostia, e dintorni, NON esistono Centri Apple Autorizzati. Il più comodo al momento è il centro Apple Store dentro EUROMA2 [Fonte: Apple]

Ma chi sono io per dirti questo? Mi presento subito: mi chiamo Riccardo, sono un Ingegnere Elettronico specialista smartphone e, se stai leggendo questo articolo, probabilmente è perché già conosci il nostro laboratorio in Via Isole Figi a Ostia o la Pagina Facebook di PCZERO

Se invece non sai nulla di me, di mio fratello Dario e di PCZERO Un Tecnico Vero, lasciami dire allora che mi occupo di telefonia da più di 20 anni e in particolar modo ho passato gli ultimi 10 a riparare iPhone di tutti i tipi con il risultato di aver mandato a casa tantissimi clienti sorridenti e soddisfatti con il loro giocattolino in mano, tornato come nuovo.

Quotidianamente interagisco dal vivo e attraverso la Pagina Facebook di PCZERO con molte persone spaventate dalla possibilità che il loro prezioso iPhone possa essere riparato male o con ricambi non originali e così ho deciso di scrivere qui, in questo articolo, quello che dico dal vivo a tutti i miei clienti, ma partiamo dall'inizio...

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Se hai un iPhone con schermo rotto e vuoi ripararlo, hai due strade davanti:

1. Vai in un Centro Autorizzato Apple (il più vicino, lo abbiamo già detto, è quello dentro EUROMA2).
2. Vai in un Centro Assistenza Non Autorizzato di quelli che trovi anche sotto casa.

Entrambe le opzioni hanno i loro PRO e i loro CONTRO che possiamo sintetizzare così:

CENTRO AUTORIZZATO APPLE

• [+] PRO La tranquillità di una riparazione effettuata con ricambio originale Apple e coperta da Garanzia Ufficiale.
• [-] CONTRO La scomodità di mettersi nel traffico per arrivare a EUROMA2, la tempistica che, senza appuntamento, è di qualche giorno ed il costo che spesso è più alto.

CENTRO ASSISTENZA NON AUTORIZZATO

• [+] PRO Il laboratorio si trova a due passi da casa, la tempistica è di poche ore e il costo è, di norma, più basso di quello ufficiale.
• [-] CONTRO Il ricambio non è un ricambio originale Apple, la garanzia non è quella ufficiale Apple.

Ma recentemente le cose SEMBRANO essere cambiate. Infatti alcune catene di assistenza iPhone, quelle che usano nei loro negozi enormi foto del compianto Steve Jobs, hanno iniziato a promettere (a parole) che loro utilizzano schermi originali Apple - "perché li prendiamo direttamente dalla Apple" - dicono loro.

Ah però, questa è proprio una bella notizia... Ma è vera? Ecco, purtroppo ASSOLUTAMENTE NO! E come facciamo a saperlo? Semplice: sappiamo per certo che la Apple NON distribuisce i suoi schermi di ricambio fuori dal circuito ufficiale e non lo diciamo noi, lo dice proprio la Apple.

Si si, hai capito bene, la Apple NON distribuisce i propri ricambi fuori dagli Apple Store Ufficiali/Centri Assistenza Autorizzati Apple.

Per scoprirlo ci è basato aprire il sito Apple nella sezione relativa ai Termini e Condizioni di Riparazione per leggere che:
"- Parti Originali - Le parti Apple originali sono indispensabili per una riparazione di qualità. Recati presso un Apple Store o un Centro Assistenza Autorizzato Apple​ per assicurarti che il prodotto torni perfettamente funzionante."

Ed ancora:
"Those stores are flat out liars. The only stores that can order OEM original parts are Apple stores themselves, and their officially Authorized Repair Centers."

Che tradotto, suona più o meno così:
"Questi centri stanno mentendo. Gli unici negozi che possono disporre di parti di ricambio Originali Apple sono gli Apple Store e i loro Centri Autorizzati Ufficiali" [Fonte: Apple.com]

E infatti tutto torna perché ci hanno riferito che, quando si chiede ai commessi di quei centri che fanno false promesse, se la riparazione dello schermo sarà coperta da Garanzia Ufficiale Apple, si iniziano a sentire le risposte più fantasiose tipo:

"Noi siamo sicuri che i ricambi siano originali, ma non possiamo essere certi che la Apple riconosca la garanzia" (...ma non era uno schermo originale Apple?)

oppure

"Lo schermo è originale, ma la Apple non lo riconosce perché noi non siamo Autorizzati" (...cioè, la Apple vi vende i ricambi, ma poi non vi fornisce la garanzia? Strano.) 

E ci hanno anche raccontato che qualcuno, quando si è accorto che qualcosa non andava, ha provato a chiedere di segnare sullo scontrino o in fattura il Codice Seriale del Ricambio Apple o almeno la dicitura Schermo Originale Apple, ma non ne ha cavato un ragno dal buco.

​Quindi ricapitolando:
chi, fuori dalla Apple, ti dice che usa "Schermi Originali Apple" sta palesemente mentendo perché la verità è che la Apple i suoi schermi originali se li tiene belli stretti e chi dice il contrario è un bugiardo.

Chiaramente sul mercato esistono schermi compatibili di vari livelli di qualità (e quindi di vari livelli di costo) che possono essere praticamente identici a quelli originali, possono essere garantiti e marchiati CE, possono avere le stesse prestazioni degli schermi Apple, ma NON SONO ORIGINALI APPLE e non possono essere venduti come tali.

E se abiti a Ostia, o nei dintorni, ci sembra giusto ricordarti che purtroppo NON ESISTONO CENTRI AUTORIZZATI APPLE IN ZONA, il più vicino, lo ripetiamo per l'ultima volta, è l'Apple Store di EUROMA2. 

Semplice no?

Ci teniamo a concludere ricordandoti che, se hai un iPhone da riparare o da far controllare, ci trovi da PCZERO Un Tecnico Vero.

Dove, dal 2010, ripariamo tutti gli iPhone con prezzi chiari, tempi brevi e garanzia vera.

Dove, sinceramente parlando, NON troverai Schermi Originali Apple, ma degli ottimi schermi compatibili di altissima qualità e garantiti a norma di legge.

Se vuoi ci vediamo in laboratorio,
Dario e Riccardo.