3 domande da fare al tecnico PRIMA che metta le mani sul tuo Cellulare (o il tuo Computer)

In questo breve articolo ti sveliamo tre domande che dovresti SEMPRE fare al tuo tecnico PRIMA che metta le mani sul tuo Smartphone (o sul tuo PC). Sono tre domande molto semplici ma allo stesso tempo molto potenti, perché ti danno modo di capire all'istante se hai di fronte un professionista o un semplice smanettone improvvisato.

1. CHE LAVORO FACEVI PRIMA DI FARE IL TECNICO?

Sembra una domanda stupida, d'altronde se hai aperto un centro assistenza o se ci lavori dentro, dovrebbe essere naturale che tu abbia una buona esperienza sul campo.

EH, DOVREBBE!

Purtroppo però, una delle tante manie del nostro bel paese è quella dell'improvvisazione. Tutti si sentono in diritto, dall'oggi al domani, di proporsi come ESPERTI di questo o SPECIALISTI di quello, non è vero?

Ma come ci si può difendere da questo vero e proprio ESERCITO di improvvisati?

Le uniche armi che abbiamo sono LE DOMANDE. Chiedi SEMPRE a chi dovrà riparare il tuo Smartphone (o il tuo PC) come è arrivato ad proclamarsi TECNICO. Perché nel nostro lavoro "avere la passione per" o "essere uno smanettone di" NON BASTA.

Per essere davvero un Tecnico PROFESSIONISTA servono anni di studio, anni di esperienza e sopratutto serve un METODO DI LAVORO. Tutte cose che gli appassionati e gli improvvisati non sanno nemmeno dove sono di casa.

2. CHE TIPO DI RICAMBI USI?

Anche questa potrebbe sembrare una domanda banale, è scontato che un tecnico utilizzi ricambi certificati, originali o comunque di alta qualità.

SI SI, COME NO!

Purtroppo il mercato dei ricambi è una vera e propria GIUNGLA: ricambi a prezzi stracciati, finte certificazioni di sicurezza, prodotti completamente falsi... C'è l'imbarazzo della scelta!

Ma non è finita qui...

C'è poi tutto il mercato dei ricambi RIGENERATI e li apriti cielo! Che poi lo sappiamo benissimo che RIGENERATO è solo un modo diverso e più carino per dire USATO. Cioè un componente che sai che oggi funziona e domani... CHISSÀ!

E in tutto questo guazzabuglio sai chi ci rimette sempre? TU.

Per fortuna però c'è un modo per uscire illesi: basta PRETENDERE che il tuo tecnico usi ricambi ORIGINALI o, se non disponibili, DI ALTA QUALITÀ e qui un indicatore che ti aiuta è il prezzo. Se un ricambio è originale o di alta qualità purtroppo il prezzo non sarà BASSO, non sarà nemmeno lontanamente paragonabile con i prezzi che vedi su eBay, su Amazon o dal cinese sotto casa; la qualità SI PAGA, c'è poco da fare.

3. CHE GARANZIA MI DAI?

Questa è la domanda delle domande: LA GARANZIA!

Capisci SUBITO che qualcosa non torna quando nomini la garanzia e il tecnico inizia a sviare, a cambiare discorso, a balbettare qualcosa... Perché la GARANZIA è lo spauracchio di tutti gli smanettoni improvvisati del mondo.

E il motivo è semplice: se pensi di essere un tecnico pensi anche di essere in grado di fare qualsiasi riparazione. Ma se non hai un metodo di lavoro ingegnerizzato e molto, MOLTO, preciso, non saprai MAI come una riparazione andrà a finire e perché è andata a finire in un certo modo e quindi non POTRAI MAI GARANTIRE UN BEL NIENTE. Ogni volta sarà una scoperta, una volta andrà bene, una volta andrà male ma senza soluzione di continuità.

E quindi che fai? Facile! Ti inventi che la garanzia non è applicabile per quella riparazione o che è valida per pochi giorni o magari che LA GARANZIA C'É, CERTO CHE C'É... Ma solo quando la Luna è perpendicolare a Orione ed entrambi navigano nell'orbita della costellazione del Sagittario... :D

Ora noi ci permettiamo di scherzarci un po' su, ma la questione è seria: le riparazioni DEVONO ESSERE SEMPRE GARANTITE DIRETTAMENTE, senza se e senza ma (esclusi danni accidentali o manomissioni da parte del cliente, CHIARAMENTE).

Ora noi speriamo che questo articolo ti sia di aiuto per evitare di perdere tempo e soldi con un tecnico non all'altezza della situazione.

E ti ricordiamo che se vuoi l'aiuto di due tecnici certificati e con anni di esperienza sul campo, puoi rivolgerti a noi di PCZERO. 

Ci vediamo in laboratorio,
​Dario e Riccardo.

dove siamo