Computer: i 7 guasti più frequenti e come risolverli, spiegato facile

Ciao, mi chiamo Dario, sono un tecnico informatico dal lontano 1999 e se stai leggendo questo articolo probabilmente conosci già il mio laboratorio di riparazione Computer di Ostia o la nostra Pagina Facebook di PCZERO.

Se non sai nulla di me e di PCZERO, lasciami dire allora che mi occupo di tecnologia da più di 20 anni e ho passato gli ultimi 10 a risolvere problemi su PC e Mac nel centro assistenza che ho aperto insieme a mio fratello Riccardo.

Quotidianamente interagisco dal vivo nel nostro laboratorio e attraverso la Pagina Facebook di PCZERO, con moltissime persone che hanno problemi con il computer e per questo ho deciso di spiegarti in maniera semplice e discorsiva (SENZA PAROLONI TECNICI) quali sono i 7 guasti più frequenti sui quali devo intervenire quotidianamente e come provare a risolverli a casa, DA SOLO.

C'è da dire che, se il tuo PC ha un guasto, fare tanti tentativi a vuoto può essere controproducente sia per la salute del Computer che per la salvaguardia dei dati al suo interno, quindi OK provare a risolvere ma con una certa moderazione.

Se il problema dovesse continuare anche dopo le mie indicazioni, ti consiglio di portare al più presto il tuo PC nel nostro laboratorio o di chiamarci allo 06 89 51 54 92 così da ricevere una diagnosi tecnica gratuita e senza impegno.

Ma intanto... Vediamo come provare a risolvere quando:​
​

1. Il PC non si accende
2. Il PC si accende ma lo schermo rimane nero
3. Il PC si accende ma escono delle scritte bianche
4. Il PC parte ma si riavvia da solo
5. Il PC parte ma vedo solo il puntatore del mouse
6. Il PC funziona ma mentre lo uso si blocca o da schermate blu
7. Il PC funziona, ma non si connette ad internet​​

 

​1.IL COMPUTER NON SI ACCENDE

Se il tuo Computer non dà segni di vita e quindi se premi il tasto di accensione NON SUCCEDE PROPRIO NIENTE (niente lucine, nessun rumore, nessun segnale sul video) è molto probabile che al tuo PC non stia arrivando la corrente elettrica.

Come fai a capire se è quello il problema?

Facile, se è un PC FISSO controlla che la presa di corrente sia collegata bene, che il cavo sia integro, e che la ciabatta (se è collegato ad una ciabatta) sia funzionante, in caso prova a cambiare presa di corrente per sicurezza.

Mentre se il tuo  è un PC PORTATILE controlla che l'alimentatore esterno (quella scatolina nera) sia collegato bene sia lato presa che lato Notebook, e che ciabatta e presa funzionino bene.​

 

​2.IL PC SI ACCENDE MA LO SCHERMO RIMANE NERO

Può succedere, e di solito succede quando proprio hai più bisogno del PC, che il Computer dopo aver dato i normali segni di vita iniziali (la ventola gira, le lucine si accendono...) si presenti con lo schermo completamente nero.

Nessun caricamento di Windows, nessuna pagina iniziale, nessun cursore, in alcuni casi dopo qualche secondo potrebbe apparire la scritta NO SIGNAL (che viene dal monitor e non dal PC).

In questo caso il problema potrebbe essere dovuto al malfunzionamento della scheda video, quella che manda il segnale al monitor o ad un altro componente interno a essa collegato.

Tu però puoi provare a fare una cosa.

Se il tuo è un PC FISSO prova a staccare il cavo di corrente del PC, poi tieni premuto il tasto di accensione per 30 secondi, lasci il tasto, ricolleghi il cavo e fai nuovamente partire il PC.

Se invece hai un PC PORTATILE prova a staccare sia il cavo di corrente che la batteria (se possibile), poi tieni premuto il tasto di accensione per 30 secondi, lasci il tasto, ricollega tutto e fai ripartire il PC.

 

​
​3.IL PC SI ACCENDE MA VEDO SCRITTE BIANCHE

In questo caso devi fare solo una cosa e già so che non ti piacerà...

DEVI LEGGERE LE SCRITTE

Se sono in Inglese aiutati con il cellulare e il traduttore se vuoi.

Nel 99% dei casi le scritte parlano di "disco mancante, premere un tasto per continuare" oppure "avvia lo strumento di ripristino" e "avvia windows normalmente" e così via.

Che cosa devi fare dopo aver letto?

Segnarti l'errore e chiamarci allo 06 89 51 54 92 e noi, gratuitamente, ti daremo le indicazioni precise per cercare di risolvere la cosa in autonomia. 

 

​​4.IL PC SI ACCENDE E SI RIAVVIA DA SOLO

Qui dobbiamo essere molto chiari: questo difetto può avere molteplici cause.

Cosa puoi fare tu?

L'unica azione che puoi provare a compiere senza fare danni, è quella di scollegare tutto ciò che hai collegato al PC lasciando solo cavo di corrente, tastiera, mouse e monitor.

Se il PC dovesse ripartire significa che qualche cosa che hai collegato è guasta e va assolutamente controllata, non la ricollegare!

 

5.WINDOWS PARTE MA VEDO SOLO IL MOUSE

Questo malfunzionamento è uno di quelli che ancora oggi molti tecnici non sanno proprio riparare, formattano tutto cancellando dati, programmi e impostazioni e via.

Dovrebbe essere studiato nelle scuole di informatica e nei corsi di specializzazione, ma purtroppo anche volendo la maggior parte di chi apre un negozio di PC non ha mai studiato, ma questo è un' altra storia... 

Tornando al problema, come avrai capito, la soluzione facile purtroppo non esiste e anzi ti sconsigliamo di fare ulteriori tentativi perché sono a rischio tutti i tuoi dati e, fidati dei tecnici, con i dati non si scherza soprattutto se ci sono foto dei figli, del matrimonio o delle vacanze.

 

​6.IL PC SI BLOCCA SU SCHERMATE BLU

Le famose schermate blu, quante ne abbiamo viste!

Le schermate blu sono il modo di Windows per dire che qualcosa è andato improvvisamente storto. Si possono dividere in due grandi categorie:

La schermata blu da errore di programma
La schermata blu da errore di programma è causata appunto da un malfunzionamento di un programma o dalla presenza di un virus/malware che sta facendo danni a Windows.

La schermata blu da guasto interno
La schermata blu da guasto interno è causata da un componente interno al PC (ram, scheda video, scheda di rete, hard disk...) che sta funzionando male.

Come risolvere?

Anche qui la soluzione casalinga meno rischiosa è quella di scollegare tutto ciò che hai collegato al PC lasciando solo cavo di corrente, tastiera, mouse e monitor e vedere che succede.

 

​7.IL PC NON SI CONNETTE AD INTERNET

Quando ci portano un PC che non si connette ad internet 9 volte su 10 è infetto da qualche malware che blocca la connessione e quindi va rimosso il malware e ripristinato il corretto funzionamento della scheda di rete.

Ma prima di arrivare a dire questo possiamo fare delle prove.

La prima prova è quella di verificare che internet a casa funzioni, se non riesci a verificarlo con il cellulare prova a chiamare il tuo gestore telefonico e chiedi una verifica immediata.

La seconda prova (se hai un PC PORTATILE) è quella di verificare che la scheda Wifi del PC portatile sia attiva e che Windows non stia in modalità Aereo.

La terza prova (se hai un PC FISSO) è quella di controllare che il cavo di rete sia collegato e in caso fare una prova con un altro cavo di rete (lo riconosci perché è l'unico cavo che arriva dal modem adsl).
​

Da sinistra: Riccardo e Dario Mancini

Per ora è tutto, se ti sono andato a genio e hai trovato utile questo articolo, puoi seguire la nostra Pagina Facebook dove troverai tante altre info utili e totalmente gratuite sul tema.

Mentre, se hai bisogno di un aiuto tecnologico su Smartphone, PC o Mac mi trovi, insieme a mio fratello Riccardo, in laboratorio a Ostia in Via Isole Figi 32/34 (la via di GBC e Sky) 

Qui trovi la pagina dedicata proprio alla riparazione computer:
>> PCZERO Assistenza PC Ostia

Ci vediamo presto,
Dario di PCZERO Un Tecnico Vero

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