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"Mi ha detto mio cuggino che da bambino una volta è morto..." Questa qui sopra è una citazione tratta da “Mio Cuggino”, la canzone capolavoro di Elio e le Storie Tese che ironizza sulla figura del Cuggino. Il Cuggino è quell’essere mitologico che ha sempre una risposta a tutto, pur non essendo davvero competente in niente e, oltre a questo, spesso le sue teorie sono a dir poco strampalate. Insomma un cazzaro, detto in parole povere. Il cuggino è una presenza fissa nel mondo dell’informatica, solo che normalmente viene chiamato con un altro nome: LO SMANETTONE. Come e quando sia nata la figura del Cuggino/Smanettone e l’esigenza di affidarsi ad esso sinceramente non lo so. Una mia teoria è che, prima dell'era delle recensioni e delle testimonianze, le persone piuttosto che finire in pasto a qualche sconosciuto commerciante senza scrupoli, preferissero affidarsi ad una figura "amica" che, nonostante fosse palese che non avesse alcun titolo tecnico, almeno sapevano dove andarlo a cercare in caso di problemi. Da lì, riprendendo il concetto della famosa canzone di Elio, è nata la figura mitologica del cuggino/smanettone che visto che lui ci capisce di elettronica e di internét, sarà sicuramente in grado di costruire un computer, anche se poi in realtà è capace a malapena ad usare Windows e due programmi in croce. Il problema che nessuno poteva prevedere è che lo smanettone si è riprodotto in quantità impensabili. Ha iniziato ad aprire negozi di ogni genere, è diventato tecnico, meccanico, pizzaiolo... Si nasconde tra noi, non lo riconosci, ti aspetta al varco ed è pronto a mettere le mani nel tuo portafoglio in qualsiasi momento, sabati e domeniche incluse. C’è scampo a questa sventura? NO. Sei SPACCIATO. Se sei in procinto di acquistare un Computer nuovo le possibilità di incappare in uno SMANETTONE solo elevatissime a meno che… Tu non legga il mio articolo di oggi nel quale ti svelo i 5 inequivocabili indizi che ti permetteranno di capire “Come riconoscere LO SMANETTONE”. Ma chi sono io? Piacere mi chiamo Dario e, se stai leggendo questo articolo, probabilmente è perché già conosci il mio laboratorio di Custom Computer in Via Isole Figi a Ostia o la nostra Pagina Facebook di PCZERO Se invece non sai nulla di me, di mio fratello Riccardo e di PCZERO Un Tecnico Vero, lasciami dire allora che mi occupo di Personal Computer da più di 20 anni e in particolar modo ho passato gli ultimi 10 a creare Custom Computer con il risultato di aver mandato a casa tantissimi clienti sorridenti e soddisfatti con il loro PC nuovo nel baule dell'auto. Quindi ho pensato di condividere con te alcune dritte che ti aiuteranno a scegliere la persona giusta a cui affidarti se devi comprare un Computer nuovo. Mi raccomando, leggi con attenzione e occhi aperti! Come riconoscere IL PC DELLO SMANETTONE: 5 inequivocabili indizi che ti salveranno dallo tsunami di rogne che sta per travolgerti se ti affidi al tizio sbagliato per il tuo nuovo Computer 1. Lo smanettone ha un titolo lavorativo o di studio che non c’entra niente con l’informatica Partiamo con una piccola premessa: nell’informatica moderna gli unici titoli che valgono davvero qualcosa sono di due tipi: quelli che ti guadagni sul campo come il titolo di Sistemista Microsoft o di System Administrator, o quelli accademici che ti guadagni con anni di studio, come quelli di Ingegnere Elettronico o Ingegnere Informatico. Eppure lo smanettone, che guarda caso non ha nessuna carriera alle spalle e nessun titolo accademico rilevante, non esita un secondo a sfoggiare il suo bellissimo e sudatissimo diploma di Perito Elettronico come attestato inequivocabile per autoproclamarsi sommo conoscitore dei segreti informatici. Diploma che magari ha conseguito in 7 anni invece che in 5 e con la media del 6 meno meno, ma questa è un'altra storia. 2. Lo smanettone non ha storie di successo da mostrare Pensaci un attimo. Se uno è bravissimo con i computer avrà già costruito qualche PC prima di cimentarsi con il tuo, no? E se è vero che i suoi servigi portano risultati, ce li dovrà pure avere dei casi di successo da presentare, no? Non dico che debba avere decine di testimonianze di clienti/parenti soddisfatti (che pure male non farebbero) ma almeno che possa mostrarti qualche Computer già creato e relative impressioni di chi lo sta usando. Non sarebbe una cosa normale e ovvia? Certo che sì! Ma puoi stare certo che se chiedi allo SMANETTONE di farti vedere i casi di successo ottenuti coi suoi clienti, lui cercherà in tutti i modi di svicolare: cambierà argomento, ti dirà che non ci ha mai pensato, tirerà fuori qualsiasi tipo di scusa pur di non risponderti. Fai MOLTA ATTENZIONE a questo indizio: è assai forte e sinonimo di quasi sicura SMANETTONITE ACUTA! Non ignorarlo. 3. Lo smanettone si concentra sulla fuffa: "più è potente e meglio è!" Se decidi di farti fare un Computer su misura è perché, appunto, vuoi che sia perfettamente tarato sulle tue esigenze. Non vuoi spendere soldi per comprare caratteristiche che non userai mai, giusto? Altrimenti saresti andato in un centro commerciale e avresti preso il primo PC che ti capitava, immagino. Ecco, lo smanettone invece ti parlerà di processore octacores da 4 Ghz, di Ram da 32 GB 3000 mhz, di Alimentatore a LED, insomma tutti parametri che, fini a se stessi, sono INUTILI. ATTENZIONE: Non ho detto che parlare di CPU potente sia sbagliato a prescindere. E’ sbagliato se viene visto come OBIETTIVO FINALE ed UNICO, che poi è quello che fa di solito lo smanettone: ti butta li termini a caso solo per farti credere che ti stia facendo un PC super potente. Ma l’obiettivo finale non è il Computer ma è la tua soddisfazione. Chi ti costruisce un PC deve avere ben chiaro quali sono le tue esigenze e quali sono i tuoi obiettivi, su quelli poi dovrà creare la macchina perfetta PER TE. Se non te ne parla mai, se non ti chiede mai quali siano le tue REALI esigenze siamo in presenza di SMANETTONI, e questo è poco ma sicuro. 4. Lo smanettone se ci sono problemi se la prende con te e con il tuo budget Questa cosa ti sarà capitata sicuramente. Scommetto che prima di venderti il PC, il nostro caro smanettone ha speso tutte le sue forze ad assicurarti che il Computer che ti stava proponendo era super potente, super veloce e perfettamente in grado di svolgere qualsiasi compito tu gli chiedessi di fare (senza minimamente preoccuparsi di capire cosa tu volessi realmente farci con il PC, ovviamente). Poi però, dopo qualche settimana di utilizzo, hai incominciato a renderti conto che quel PC che doveva fare qualsiasi cosa tu gli chiedessi di fare, era buono giusto per giocare con il solitario o per andare su internet. Così, sperando di avere a che fare con una persona onesta, hai fatto presente la cosa allo smanettone il quale cosa ha fatto? Te lo dico io cosa ha fatto: ha iniziato a prendersela con te che non sei stato chiaro e con il tuo budget che era troppo basso per avere un PC più potente. Cioè prima ti ha ASSICURATO in lungo e largo che i PC che costruisce lui sono il TOP del TOP ma poi alla prima occasione scarica tutte le sue responsabilità su di te e sul tuo budget che non era all’altezza. Insomma detto in parole povere: ti prende in giro. 5. Lo smanettone dopo che hai pagato il PC non lo senti più: "adios amigos!" Dopo più di 10 anni di esperienza sul campo posso assicurarti che il post vendita è una delle fasi più delicate, quando si parla di vendita di Computer. Può capitare che vadano applicati dei correttivi o che semplicemente il cliente abbia bisogno di qualche delucidazione importante, quindi essere presenti DOPO la vendita è un aspetto tanto fondamentale quanto sottovalutato. E infatti lo smanettone non lo senti MAI. E’ irrintracciabile, NON risponde al telefono, è sempre troppo impegnato per te e non si sogna manco per niente di contattarti e chiederti informazioni su come vanno le cose. Lo smanettone, dopo la vendita, non lo senti più. Fine. THE END.
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Info Legali
PCZERO Un Tecnico Vero® di Dario Mancini
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